POS机用户可通过登录支付平台或银行官方网站，进入个人账户进行交易明细查询，您还可以下载对应的银行或支付机构APP进行余额查询，查询内容包括：交易记录——用户可以查看每笔交易的具体时间、金额、交易对方等信息；账户余额——实时掌握POS机绑定账户的可用余额。
在POS机上查询余额的具体步骤如下：首先不要插入银行卡，按下刷卡机上的绿色键及确认键，屏幕将显示菜单；接着按下“3”进行查询，然后按下“2”查余额；在出现的菜单中按下数字“1”查询余额；当屏幕提示“正在拨号”时，插入银行卡；随后屏幕上出现“请输入密码”提示，此时在密码键盘上输入银行卡密码。
使用POS机进行支付时，首先打开电源键，将银行卡的磁条部分沿POS机刷卡槽从前往后平稳划过，随后输入消费金额并按照提示进行密码确认，即可完成交易，具体操作步骤如下：开启POS机，输入操作号和密码，选择“消费”选项，输入金额后按“确认”，然后根据提示刷卡或插卡，后输入密码完成交易。
POS机的使用提升了服务质量，满足了消费者多样化的支付需求，同时具备防伪功能，有效降低了假钞风险，作为一种电子支付终端设备，POS机通常安装在商户的营业场所，如商场、超市、餐厅等。