殡仪服务时注意事项： 1、服装：男女均应穿黑色或蓝色等深色的服装，男士可内穿白衬衣或暗色调的衬衣，女士不应涂口红，不可戴亮色调的围巾。 2、饰品：尽量不要配戴饰品，如需佩戴可考虑素色的饰品或尽量不要外漏，千万不要外露佩戴黄金，这是对死者的极大不尊重。 3、慰问语：关怀和安慰对于死者亲属是很必要的，一些过当的举动如嚎啕大哭应尽量避免，在措辞上也应注意，作为慰问语一般可以这样说：“发生这样的事情真的令我很悲痛，请节哀”或“这次的事情太突然了，请保重好身体”。 4、措辞及举动：在葬礼上一定要注意用语，不要出现“死”“惨”等使人联想到不幸的词汇；葬礼时肃穆的吊唁者应收敛，不要高谈阔论。带着儿童的，不要让孩子嬉笑打闹，说话声音尽量压低，举止轻缓稳重，才能显示出诚意。 殡葬管理的方针是：积极地、有步骤地实行火葬，改革土葬，节约殡葬用地，革除丧葬陋俗，提倡文明节俭办丧事。殡葬服务单位应当加强对殡葬服务设施的管理，更新、改造陈旧的火化设备，防止污染环境。殡仪服务人员应当遵守操作规程和职业道德，实行规范化的文明服务，不得利用工作之便索取财物。

一、临终咨询 1、二十四小时全年无休之临终礼仪咨询服务。 2、临终时相关证件协助办理及辅导流程。 3、协助家属安排临终事宜。 4、专业财税及法律顾问提供各项咨询。 5、本公司各项外围服务之介绍与说明。 二、入殓 1、殡葬服务顾问备妥寿具并将寿衣摆饰妥当。 2、殡葬顾问为遗体净身更衣。 3、引导家属举行入殓仪式。 三、遗体接运 1、二十四小时接体专线全年无休。 2、安排项目服务人员前往指定之殡仪馆协助办理各项手续。 3、接运遗体车辆与服务人员抵达现场之接运服务。 4、安排入冰柜或随后入殓仪式之程序。 5、协助家属办理服务之相关手续。

礼仪，可以说是我国传统文化中较重要，也是较隆重的仪式。尽管随着时代的发展，其他礼仪制度已经淡化，但白事仍为重。在整个丧葬仪式中，较高潮的部分就是出殡，那么出殡主要有什么准备呢，这就是出殡五大件幡儿、牌儿、棍儿、盆儿、罐儿。 下面一一说明： 1、幡儿，就是指孝子抗起的灵幡，也称招魂幡，上写莲花朵朵开西方接引来等词，以幡底剪裁分男女，或在幡上男剪圆形、女剪方形，男为乾为天，女为坤为地，取天圆地方之意；打幡讲究父死以左手打着、母死以右手打着。 2、牌儿，即灵牌，棺椁入土前供奉的临时名讳纸牌。 3、棍儿，俗称哭丧棒，据说是为了防止孝子因为过分悲伤昏厥，起到支撑身体的作用。 4、罐儿，又称宝瓶，夏至时放在棺柩的前坐上。这个罐儿的习俗，基本上在出殡时消失了，取而代之的是三天后的坟钱瓦罐垒灶，但在一些地区或许还存在。 5、具体说说盆，俗称老盆，也叫吉祥盆、阴阳盆、丧盆子，还有一些地方称孬盆。这个盆是灵前祭祀时烧纸时的瓦盆，在出殡前一夜，由儿子、儿媳、女儿、女婿没人钻一个眼，在第二天出殡时由长子或长孙摔碎（禁摔二回，如果次没摔碎，由抬棺的众人踩碎）。为什么要摔盆呢？据说这个盆子就是逝者再投胎过奈何桥时喝孟婆汤用的器皿，喝了孟婆汤就忘记了前世的一切；而钻眼又打碎，就成了漏盆，寄托了世间的亲人希望逝者记住这一世的愿望，也表达了对逝者的怀念和不舍。 出殡这五大件，其实较重要的是幡儿和盆儿，抗幡和摔盆是较讲究的，按照礼仪都应该由长子来打幡和摔盆；无长子，应由长孙来操作；无长子长孙，应由次子操作，以此类推。若无子嗣，逝者老伴也可以抗幡、摔盆；也可以由直系亲属子侄辈操作。在民间一般谁给逝者抗幡、摔盆，谁才能承继逝者遗产。

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