重庆欧腾电器有限公司

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  • 公司: 重庆欧腾电器有限公司
  • 地址: 重庆 渝中 重庆渝中区煤建新村81号4-2#
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公司简介

重庆欧腾电器有限公司,成立于2006年。坚持“诚信为本,服务;质量保证,用户至上”的服务理念,注重吸收和培养各类人才,建立完善的人才培养选拔机制,打造追求“超级”目标、具有强大战斗力的售后服务团队。严格的管理制度,高素质的维修服务人才、技术工程师组成的专业队伍.持之以恒、随时候命为您用心提供保养维修等高品质的无忧服务。您只需一个电话,其他的请交给我们,您能做的就是竖起大拇指! 服务承诺: (1) 严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。 (2) 严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用,一律采用厂家配件。 (3) 服务热线不仅正常上班时间有人值守,下班时间及周六、周日都设有值班专线 ,全天24小时服务。主城区30分钟-1小时之内到达,郊区1-2小时之内到达。保证用户随报随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。修复更迅速、维修更专业。 (4) 收费方面严格执行市物价局和我公司制定的《维修收费标准》,更换旧件返还到技术科进行鉴定,一经发现所更换旧件为好而能用的配件,公司将责成维修师把所收材料费返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。 (5) 先检测,再报价,后维修。未修好,不收取任何费用。 (6) 客户在我公司维修过的电器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此电器时,享受维修费八折优惠待遇。 (7) 服务完毕后,技师会留下保修单作为保修的凭证,解决顾客的后顾之忧!我公司所有维修后电器均提供为期一年的质量保证,在保修期之内,出现原故障原配件再次损坏的情况,免费维修(人为造成的故障除外)。 服务宗旨:顾客满意 服务保障:严格遵守国家“三包”规定 服务便捷:服务网点覆盖重庆主城地区,提供上门服务 客户咨询服务:解答顾客对产品及服务有关咨询、受理所有产品报修、解决顾客服务投诉 顾客意见处理:1个工作日内解决或提出明确的解决方案 服务品质保证:对所有的安装、维修服务进行回访

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