经常看到有一些装修公司说,客户为什么总是不上门,现在的生意越来越难做;公司内部管理制度混乱。对于怎样经营装修公司的大难题,那么到底该怎么办?乐活美家小编跟大家一起来探讨下。
面临的问题1:.没有客户来源
传统装修公司找客户的方式行不通,还会适得其反,在客户心里还大打折扣。:买业主信息违法,打电话老被挂断。装修电话骚扰,小编也经常遇到这样的困扰。客户对于这样的方式很反感,首先就会很排斥。第二:业主见传单就躲随着客户消费意识和保护意识的增强,客户也变的专业和理性。老套的手段已经陷入了死局。
面临的问题2:经营管理不善
家装企业管理过程中常见的问题1.工期不能按时交工,工程管理混乱。2.设计师与工程部的对接不好,服务不能让客户满意。3.工程管理混乱,质量低。装修公司,工程项目的推进常需要设计、施工、预算、财务、监理、材料等各个部门协作,如果企业缺乏标准化的项目推进流程,项目很容易在部门衔接、监督环节出现漏洞,终导致管理混乱,进而影响到项目交付质量。同时装修公司之间的恶性竞争,不合理的营销方案,让施工质量得不到保证。
装修管理、施工管理做不好,无法建立足够的信任度导致客源流失。所以客源和管理相辅相成,管理是根本,只有打好基础,才能走的长远。现在业主已经掌握了选择的主动权,而不是站在以往弱势群体的位置,那我们应该做的是真正地把消费者的需求放到位,制定合理的公司管理制度。据小编所知,互联网+家装已经是大趋势。
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