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1 ★重庆知识产权认证★---恭贺成都裕鸢公司通过★知识产权认证★ 成都裕鸢航空零部件制造有限公司成立于2002年1...
重庆售后服务认证-危机事件处理协议书 附件二： &nbs...
公司简介智汇源顾问公司是西南地区最专业、最权威的高端认证咨询公司。专精广泛的认证业务，早已成为同行瞩目的导航翘楚。公司专业从...
重庆售后服务认证-服务网点返修管理 7服务网点返修管理7.1返修条件1）因现场条件不具备，无法维修的设备。2）客户要求返回公司总部进行维修，检测的设备...
重庆售后服务认证-售后服务规范化制度 7售后服务规范化制度1目的对公司服务过程进行有效控制，确保为用户提供及时、周到、满意的服务。 2适用范...
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重庆售后服务认证-供销部回访管理办法 4供销部回访管理办法 1.目的为了对客户反映的问题进行处理，提高售后服务质量，提高客户满意度，进一步提...
重庆售后服务认证-服务工作考核规定 3客户投诉或满意度调查制度1.目的通过对客户投诉或满意度调查，获取客户对产品质量及服务等方...
重庆售后服务认证-服务工作考核规定2维修服务绩效考核办法1、提高公司整体售后服务人员技能技术和服务水平，公平公证将绩效考核更好合理的进行。1.1服务网点服务部根...
重庆售后服务认证-服务人员薪酬计算规定 13 服务人员薪酬计算规定 薪酬=基薪+现场服务卡工作...
重庆售后服务认证-差旅费报销规定 12 差旅费报销规定 驻外售后服务人员每人可预支差旅费5000元，票据最...
重庆售后服务认证- 经销商申请服务流程 11 服务费用承担规定及经销商申请服务流程 服务费用包括...
重庆售后服务认证- 三包期外服务管理规定 8 三包期外服务管理规定8.1三包期外服务基本规定8.1.1用户超三包期外的服务需求、非...
重庆售后服务认证- 三包期内服务管理规定7 三包期内服务管理规定7.1所有服务人员要有整体观念，应互相协作，紧密配合，必须服从服务部的统一指...
重庆售后服务认证- 售后服务管理办法6 三包件及服务费申请的业务流程 公司所有产品服务一律归口到技质部，所有三包单只能...
重庆售后服务认证- 售后服务管理办法1售后服务管理办法1 目的为了不断提升服务质量，增强服务人员的主动性和快速反应能力，限度地满足用户需求，...
重庆售后服务认证-废弃产品管理程序 10废弃产品管理程序OBL-P-10 1 范围本标准规定了公司废弃产品的识别、处置等管理制度。...
重庆售后服务认证-基础设施管理程序 9基础设施管理程序OBL-P-09 1范围本标准规定了公司售后服务基础设施的管理职责、工作程...
重庆售后服务认证-缺陷产品信息公开及召回程序 6产品召回实施程序6.1 制定召回计划6.1.1 经有关缺陷鉴定、检验证...
重庆售后服务认证-缺陷产品信息公开及召回程序 缺陷产品信息公开及召回程序OBL-P-08 1、范围本标准规定了缺陷产品的信息公开及召回制度。...
重庆售后服务认证- 售后服务内部评价控制程序 6 售后服务内部评价控制程序OBL-P-07 1、...
重庆售后服务认证- 售后服务目标管理程序 6售后服务目标管理程序OBL-P-06 1、范围本标准规定了公司售后服务目标管理的职责、...
重庆售后服务认证- 法律法规及其他要求控制程序 5 法律法规及其他要求控制程序OBL-P-05 1、范围本标...
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