1、确保用户满意。

2、协助服务顾问完成客户预约，接待工作。

3、协助服务顾问完成：接待，预检，开任务订单，进行修理价格预算，说明任务订单类型、范围和预算价格，并敦促修理进度，进行终修理质量检查，开票并解释内容，交接车辆，观察用户的满意度，处理用户的抱怨。

4、利用经常与用户接触的机会，搜集用户的抱怨及建议，及时反馈给车间主管，必要时提出自己的主张。

任职要求：

1、大专学历以上，有汽车4S店服务顾问相关工作经验。

2、具有亲和能力、协调能力、的沟通技能和良好的服务意识.

3、能熟练操作应用计算机系统。

4、持驾照。

5、熟悉汽车原理及构造。

职能类别：售后服务/客户服务

4-6千/月