一、展厅经理

岗位职责：

1.负责落实厂家及集团对展厅 5S、展厅人员管理和销售流程标准的执行；

2.负责展厅的日常管理工作、和控制销售计划完成进度，进行现场管理；

3.借助厂家和集团的管理系统，对潜客、邀约、订单进行过程管控，负责销售顾问的日常考评及协助销售顾问进行客户谈判；

4.熟练掌握商务政策，收集市场行情，给销售总监提出销售价格调整建议；

5.参与市场活动的策划，并协助活动开展、执行及效果评估；

6.协助销售内训师开展产品知识与业务技能、管理流程培训；

7.协助销售总监进行突发事件的处理，完成销售总监委派的其他临时性工作。

二、网销经理

岗位职责：

1.负责落实厂家及集团线上报价管理、网销人员管理和销售流程标准的执行；

2.根据厂家网销方面的商务政策，达成厂家系统的运营要求，满档获取佣金；

3.协助市场经理做好网络营销工作，督促网销顾问执行、落实；

4.熟练掌握商务政策，收集网上竞品、同品牌其他公司营销信息及策略，并制定应对方案；

5.负责网销线下回访管理工作、和管控销售计划完成进度，进行现场管理；

6.借助厂家和集团的管理系统，对潜客、邀约、订单进行过程管控，负责销售顾问的日常考评及协助销售顾问进行客户谈判；

7.协助销售内训师开展产品知识与业务技能、管理流程培训；

8.协助销售总监进行突发事件的处理，完成销售总监委派的其他临时性工作。

三、市场经理

岗位职责：

1.负责各公司市场营销工作的统筹、开展与总结、分析；

2.负责集客目标、达成方案的制定，并根据实际达成进行数据分析、渠道优化等改善、提升；

3.负责厂家市场商务政策的解读、落实，保障市场佣金满档获取；

4.负责付费平台、恒信车管家、企业公众号等营销工具的管理；

5.负责前台客流登记、线下市场营销活动的策划、执行及总结；

6.负责协助客户关爱部开展各类关系维护活动；

7.负责市场费用的使用及管理，降低集客成本、提升市场费用的有效率；

8.负责各类媒体关系维护、公共关系及负面媒体事件解决。

四、服务经理

岗位职责：

1.对一般维修及索赔的经营业绩负责；

2.安排服务顾问对进厂车辆进行接待，对服务顾问接待流程实施检核；

3.协助售后总监处理客户投诉工作，并对前台的客户满意度负责；

4.协助策划、组织售后营销活动，提升客户的活跃度和保持率；

5.下达前台客户招揽任务，并招揽实施情况及招揽质量；

6.负责前台人员的培训及考核；

7.前台现场管理，保持前台接待区域井然有序；

8.对厂家系统和 ERP 系统录入的准确性和规范性负责；

9.熟知厂家在一般维修及索赔方面的商务政策及标准流程，并按要求执行。

五、车间经理

岗位职责：

1.负责售后车间生产；

2.跟进维修进度，对维修效率负责；

3.督促技术培训实施，保证维修技术竞争力；

4.做好车间辅料及耗材成本管控，提升经营质量；

5.根据售后业务合理配置各工种人员，并协助售后总监制定车间绩效方案，调动车间人员积极性；

6.对外出救援及试车进行管理；

7.车间所有工具设备进行定期维护，确保正常使用。

任职要求：

1.大专及以上学历，24-35 岁，三年及以上汽车行业经验；

2.具备较强的管理能力、沟通能力、学习能力、业务能力，爱岗敬业、吃苦耐劳，有良好的职业操守、综合素质及发展潜力。